Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, können Sie nichts mehr an ihr ändern. Wenn
Sie Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzufügen möchten, bitten wir Sie, eine weitere
Bestellung aufzugeben. Wenn es uns möglich ist, verschicken wir Ihre Bestellungen dann in
einem Paket, wenn es an dieselbe Adresse gehen soll. Kontaktieren Sie uns in diesem Falle
bitte umgehend per E-Mail an info@behuetedeinherz.de und teilen Sie uns die
Bestellnummern ihrer Bestellungen mit.

Natürlich! Im Bestellvorgang können Sie ihren Gruß in der Box „Besondere Anweisungen“
notieren. Wir verschicken diesen dann mit Ihrer Bestellung.

Beim Versand nach Deutschland werden die Bücher innerhalb von 1-3 Werktagen verschickt. Sollte die Bestellung aus dem Ausland kommen, dauert der Versand ggf. länger.

Wir verschicken die Bücher in die ganze Welt. Aber seien Sie sich bewusst, dass in diesem Fall höhere Versandkosten für Sie anfallen. Während des Bestellprozesses werden sich die Preise anpassen, je nachdem, welche Zieladresse eingegeben wird. Die Lieferzeit außerhalb Deutschlands ist abhängig von dem jeweiligen Land, in das verschickt wird.
Bitte beachten sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzlich Zölle und Gebühren anfallen können. Diese müssen vom Kunden getragen werden und sind nicht auf der Rechnung aufgeführt, da sie von Land zu Land variieren. Wenden Sie sich bei Fragen am besten an das zuständige Zollamt.

Sie haben ein Rückgaberecht innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware. Bitte wenden sie sich an versand@guard-your-heart.ca.

Bitte machen Sie Bilder von den beschädigten oder falschen Produkten und schicken Sie diese mit ihrer Bestellnummer per E-Mail an versand@guard-your-heart.ca. Machen Sie bitte auch Fotos, falls die Verpackung beschädigt bei Ihnen ankam. Wir werden Ihnen dann entweder die Kosten zurückerstatten oder die Produkte noch einmal schicken.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und Sie die Bestellung stornieren, umtauschen und rückerstatten lassen schreiben sie bitte an versand@guard-your-heart.ca.